POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Informations conformément à la réglementation sur la protection des données personnelles
En Europe et en Espagne, il existe des règles de protection des données conçues pour protéger vos informations personnelles, qui sont obligatoires pour notre entité.

C’est pourquoi il est très important pour nous que vous compreniez parfaitement ce que nous allons faire avec les données personnelles que nous vous demandons.

Ainsi, nous serons transparents et vous donnerons le contrôle de vos données, avec un langage simple et des options claires qui vous permettront de décider ce que nous ferons de vos informations personnelles.

Si après avoir lu ces informations, vous avez des questions, n’hésitez pas à nous contacter.

Merci beaucoup pour votre collaboration.

Qui sommes-nous ?

Nous sommes à votre disposition, n’hésitez pas à nous contacter.

Pourquoi allons-nous utiliser vos données ?
En général, vos données personnelles seront utilisées pour pouvoir communiquer avec vous et vous fournir nos services.

Elles peuvent également être utilisées pour d’autres activités, comme vous envoyer de la publicité ou promouvoir nos activités.

Pourquoi avons-nous besoin d’utiliser vos données ?
Vos données personnelles sont nécessaires pour pouvoir interagir avec vous et vous fournir nos services. À cet égard, nous mettrons à votre disposition des cases à cocher qui vous permettront de décider de manière claire et simple de l’utilisation de vos informations personnelles.

Qui connaîtra les informations que nous vous demandons ?
En général, seules les personnes autorisées de notre entité pourront connaître les informations que nous vous demandons.

De même, certaines entités pourront avoir accès à vos informations personnelles si cela est nécessaire pour nous permettre de vous fournir nos services. Par exemple, notre banque connaîtra vos données si le paiement de nos services est effectué par carte ou virement bancaire.

De plus, certaines entités publiques ou privées auxquelles nous sommes obligés de transmettre vos données personnelles dans le cadre de la législation en vigueur pourront en avoir connaissance. Par exemple, la législation fiscale nous oblige à fournir à l’Agence Tributaire certaines informations sur les opérations économiques dépassant un certain montant.

Si, en dehors des situations mentionnées, nous avons besoin de communiquer vos informations personnelles à d’autres entités, nous vous demanderons préalablement votre autorisation par le biais d’options claires qui vous permettront de décider à ce sujet.

Comment allons-nous protéger vos données ?
Nous protégerons vos données par des mesures de sécurité efficaces en fonction des risques liés à l’utilisation de vos informations.

À cet effet, notre entité a adopté une Politique de Protection des Données et effectue des contrôles et des audits annuels pour vérifier que vos données personnelles sont sécurisées en tout temps.

Enverrons-nous vos données dans d’autres pays ?
Il existe des pays sûrs pour vos données et d’autres qui le sont moins. Par exemple, l’Union Européenne est un environnement sécurisé pour vos données. Notre politique est de ne pas envoyer vos informations personnelles dans des pays qui ne sont pas considérés comme sûrs en matière de protection des données.

Si, dans le cadre de la fourniture du service, il est nécessaire d’envoyer vos données dans un pays qui n’est pas aussi sécurisé que l’Espagne, nous vous demanderons toujours préalablement votre autorisation et prendrons des mesures de sécurité efficaces pour réduire les risques liés à l’envoi de vos informations personnelles vers un autre pays.

Combien de temps allons-nous conserver vos données ?
Nous conserverons vos données pendant notre relation et aussi longtemps que les lois nous y obligent. Une fois que les délais légaux applicables sont écoulés, nous procéderons à leur suppression de manière sécurisée et respectueuse de l’environnement.

Quels sont vos droits en matière de protection des données ?
À tout moment, vous pouvez nous contacter pour savoir quelles informations nous avons sur vous, les rectifier si elles sont incorrectes et les supprimer une fois notre relation terminée, dans la mesure où cela est légalement possible.

Vous avez également le droit de demander le transfert de vos informations à une autre entité. Ce droit s’appelle la «portabilité» et peut être utile dans certaines situations.

Pour demander l’un de ces droits, vous devez soumettre une demande écrite à notre adresse, accompagnée d’une photocopie de votre pièce d’identité, afin de pouvoir vous identifier.

Des formulaires spécifiques pour exercer ces droits sont disponibles dans nos bureaux et nous vous offrons notre aide pour les remplir.

Pour en savoir plus sur vos droits en matière de protection des données, vous pouvez consulter le site Web de l’Agence Espagnole de Protection des Données (www.agpd.es).

Pouvez-vous retirer votre consentement si vous changez d’avis ?
Vous pouvez retirer votre consentement si vous changez d’avis sur l’utilisation de vos données à tout moment.

Par exemple, si vous avez été intéressé(e) par la réception de publicité pour nos produits ou services, mais que vous ne souhaitez plus en recevoir, vous pouvez nous en informer via le formulaire d’opposition au traitement disponible dans nos bureaux.

En cas de non-respect de vos droits, où pouvez-vous déposer une réclamation ?
Si vous estimez que vos droits ont été ignorés par notre entité, vous pouvez déposer une réclamation auprès de l’Agence Espagnole de Protection des Données, par l’un des moyens suivants :

Déposer une réclamation auprès de l’Agence Espagnole de Protection des Données est gratuit et il n’est pas nécessaire d’avoir un avocat ni un procureur.

Allons-nous élaborer des profils à votre sujet ?
Notre politique est de ne pas élaborer de profils sur les utilisateurs de nos services.

Cependant, il peut exister des situations où, pour fournir le service, à des fins commerciales ou autres, nous devrons élaborer des profils d’informations sur vous. Un exemple pourrait être l’utilisation de votre historique d’achats ou de services afin de vous proposer des produits ou services adaptés à vos goûts ou besoins.

Dans ce cas, nous prendrons des mesures de sécurité efficaces pour protéger vos informations à tout moment contre les personnes non autorisées qui pourraient chercher à les utiliser à leur propre avantage.

Allons-nous utiliser vos données à d’autres fins ?
Notre politique est de ne pas utiliser vos données à d’autres fins que celles que nous vous avons expliquées. Cependant, si nous devons utiliser vos données pour des activités différentes, nous vous demanderons toujours votre autorisation préalable via des options claires qui vous permettront de décider à ce sujet.

L’utilisateur pourra, à tout moment, exercer ses droits d’accès, de rectification, d’annulation et d’opposition sur ses données personnelles, ainsi que révoquer son consentement pour recevoir des communications électroniques, en contactant locos@ibericomio.es ou via le lien de désabonnement inclus dans chaque communication envoyée.

NOTRE ENGAGEMENT POUR LA PROTECTION DES DONNÉES PERSONNELLES : «DES PERSONNES INFORMÉES ET DES DONNÉES PROTÉGÉES»

La Direction / Organe de Gouvernement d’IBERICOMIO S.L. (ci-après, le responsable du traitement) assume la plus grande responsabilité et engagement dans l’établissement, la mise en œuvre et le maintien de cette Politique de Protection des Données, garantissant l’amélioration continue du responsable du traitement dans le but d’atteindre l’excellence en ce qui concerne la conformité au Règlement (UE) 2016/679 du Parlement Européen et du Conseil, du 27 avril 2016, relatif à la protection des personnes physiques en ce qui concerne le traitement des données personnelles et à la libre circulation de ces données, et abrogeant la Directive 95/46/CE (Règlement général sur la protection des données) (DOUE L 119/1, 04-05-2016), ainsi qu’à la législation espagnole sur la protection des données personnelles (loi organique, législation sectorielle spécifique et ses règles de développement).

La Politique de Protection des Données d’IBERICOMIO S.L. repose sur le principe de responsabilité proactive, selon lequel le responsable du traitement est responsable de la conformité au cadre juridique et jurisprudentiel qui régit cette politique, et peut le démontrer devant les autorités de contrôle compétentes.

Dans ce sens, le responsable du traitement se conformera aux principes suivants, qui doivent servir de guide et de cadre de référence pour tout son personnel dans le traitement des données personnelles :

  1. Protection des données dès la conception : le responsable du traitement appliquera des mesures techniques et organisationnelles appropriées dès la détermination des moyens de traitement et au moment du traitement proprement dit, telles que la pseudonymisation, conçues pour appliquer efficacement les principes de protection des données, tels que la minimisation des données, et intégrer les garanties nécessaires dans le traitement.
  2. Protection des données par défaut : le responsable du traitement appliquera des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de garantir que, par défaut, seules les données personnelles nécessaires à chaque finalité spécifique du traitement sont traitées.
  3. Protection des données tout au long du cycle de vie de l’information : les mesures garantissant la protection des données personnelles seront appliquées pendant tout le cycle de vie de l’information.
  4. Légalité, loyauté et transparence : les données personnelles seront traitées de manière licite, loyale et transparente par rapport à la personne concernée.
  5. Limitation de la finalité : les données personnelles seront collectées pour des finalités déterminées, explicites et légitimes, et ne seront pas traitées ultérieurement de manière incompatible avec ces finalités.
  6. Minimisation des données : les données personnelles seront adéquates, pertinentes et limitées à ce qui est nécessaire au regard des finalités pour lesquelles elles sont traitées.
  7. Exactitude : les données personnelles seront exactes et, si nécessaire, mises à jour ; toutes les mesures raisonnables seront prises pour que les données inexactes soient supprimées ou rectifiées sans délai.
  8. Limitation de la durée de conservation : les données personnelles seront conservées de manière à permettre l’identification des personnes concernées pendant une durée n’excédant pas celle nécessaire aux finalités du traitement des données personnelles.
  9. Intégrité et confidentialité : les données personnelles seront traitées de manière à garantir une sécurité appropriée, y compris la protection contre le traitement non autorisé ou illégal et contre leur perte, destruction ou dommage accidentels, par l’application de mesures techniques et organisationnelles appropriées.
  10. Information et formation : l’une des clés pour garantir la protection des données personnelles est la formation et l’information fournies au personnel impliqué dans leur traitement. Tout le personnel ayant accès aux données sera formé et informé de ses obligations en matière de conformité à la législation sur la protection des données tout au long du cycle de vie de l’information.

La Politique de Protection des Données d’IBERICOMIO S.L. est communiquée à tout le personnel du responsable du traitement et mise à la disposition de toutes les parties intéressées.

En conséquence, la présente Politique de Protection des Données implique tout le personnel du responsable du traitement, qui doit la connaître et l’adopter, la considérant comme propre, chaque membre étant responsable de son application et de la vérification des règles de protection des données applicables à son activité, ainsi que de l’identification et de la contribution aux améliorations qu’il juge appropriées dans le but d’atteindre l’excellence en matière de conformité.

Cette politique sera révisée par la Direction d’IBERICOMIO S.L., aussi souvent que nécessaire, afin de s’adapter en permanence aux dispositions en vigueur en matière de protection des données personnelles.